Jak nahlásit a zablokovat profil na seznamce – pravidla komunity, důkazy a co se děje po nahlášení

Většina uživatelů seznamek nikdy nepotřebuje použít tlačítko Nahlásit či Zablokovat. Jakmile ale narazíte na podvodníka, obtěžovatele, falešný profil nebo někoho, kdo vám vyhrožuje, je dobré vědět, kdy, jak a s jakými důkazy nahlásit. Tento článek je praktický průvodce: co seznamky zakazují, jak postupovat při nahlášení, co se děje po něm a kdy nestačí jen aplikace a je potřeba policie.

Údaje vycházejí z pravidel komunity Tinderu, z bezpečnostních tipů Tinderu a z bezpečnostního průvodce Bumble (stav k 13. 11. 2026). Pravidla ostatních seznamek se liší; ověřte je v podmínkách služby. Názvy tlačítek a postup v aplikaci se mění, proto je zde popisujeme obecně.

Související články: Romantické podvody na seznamkách – jak fungují, STOPonline.cz – jak nahlásit nezákonný obsah a Bezpečné seznamování online.

Aktualizováno: listopad 2026.

Kdy nahlásit

Tinder doporučuje hlásit a blokovat každého, kdo požaduje peníze, je nezletilý, obtěžuje vás, používá podvodný profil nebo spamuje. Hlášení lze podat z libovolného profilu nebo z okna zpráv. Bumble nabízí funkci Block & Report a uvádí, že osobu lze nahlásit i po zrušení shody (unmatch) s využitím informací, které o ní máte, prostřednictvím bezpečnostního týmu.

Podle pravidel komunity Tinderu platformy zakazují například:

• vydírání, výhrůžky a sexuální vydírání, šikanu a obtěžování,
• nenávist a diskriminaci na základě rasy, náboženství, genderové identity, sexuální orientace, zdravotního postižení a dalších rysů,
• podvody: žádosti o peníze či investice a pokusy o klamání,
• spam a zneužívání: nevyžádané odkazy, nepravdivé informace, zlovolná hlášení,
• zveřejňování osobních údajů: telefonních čísel, e-mailů, účtů na sítích, čísel účtů a hesel,
• nezákonné jednání: prodej drog či padělků, usnadňování trestných činů, zneužívání dětí, obchodování s lidmi,
• komerční činnost: reklamu, prodej, sbírky a kampaně,
• identitní podvody: vydávání se za jinou osobu, byť jako vtip; každý člověk smí mít jen jeden účet.

Orientační postup nahlášení profilu na seznamce – vlastní infografika

Nejdřív důkazy

Než profil zablokujete či smažete konverzaci, uložte důkazy. Po zablokování mohou zmizet zprávy i profil. Uložte:

• snímky obrazovky profilu, fotografií a konverzace (s datem a časem),
• odkaz či identifikátor profilu,
• telefonní čísla, e-maily a účty na dalších službách, pokud je protějšek uvedl,
• platební údaje, pokud jste poslali peníze: čísla účtů, potvrzení,
• případné výhrůžky a jejich časové údaje.

Pokud jde o děti nebo nezákonný obsah, nepřeposílejte materiály dalším lidem, jen uložte adresu a snímek konverzace; viz STOPonline.cz – jak nahlásit nezákonný obsah.

Jak nahlásit

Postup se mírně liší podle aplikace, ale princip je shodný:

1. Otevřete profil nebo konverzaci osoby, kterou chcete nahlásit.
2. Vyberte nahlášení (Report) nebo kombinovanou volbu Block & Report.
3. Zvolte důvod: podvod/žádost o peníze, falešný profil, obtěžování, nezletilý, nevhodný obsah, spam.
4. Připište stručný a věcný popis a případně doplňte důkazy; pište fakta, ne emoce.
5. Potvrďte a uložte si potvrzení, pokud je aplikace nabízí.

Tinder uvádí, že hlášení jsou důvěrná, a ke vážným bezpečnostním obavám je možné kontaktovat přímo jeho tým. Bumble doporučuje použít Block & Report, pokud se objeví nevhodné chování nebo se necítíte bezpečně.

Zablokování

Zablokování zajistí, že vás osoba nenajde ani nekontaktuje v aplikaci. Bumble tuto funkci kombinuje s hlášením, a navíc nabízí Unmatch. Blokujte hned po uložení důkazů, pokud vás osoba obtěžuje, vyhrožuje nebo tlačí na peníze. Pamatujte, že blokování nezastaví kontakt mimo aplikaci: pokud vám podvodník psal na e-mail, telefon nebo sociální síť, zablokujte ho i tam a zkontrolujte nastavení soukromí; viz Soukromí na sociálních sítích – jak bezpečně nastavit profil.

Co se děje po nahlášení

Pravidla komunity Tinderu popisují systém upozornění pro první a méně závažná porušení, další nebo závažná porušení mohou vést k dalším krokům až po zablokování účtu. Tinder může vyšetřovat a rušit účty bez vrácení poplatků a to včetně chování mimo platformu vůči lidem, které uživatel poznal přes službu. Zlovolná hlášení jsou naopak považována za zneužití. Seznamky obvykle nesdělují podrobnosti o výsledku hlášení; nepočítejte tedy s individuální odpovědí. To ale neznamená, že hlášení nemá smysl: každé podložené hlášení pomáhá odhalit vzorce a chránit další uživatele.

Kdy nestačí aplikace

Pokud jde o trestný čin, kontaktujte policii (158; policie.gov.cz). To platí zejména pro:

• vydírání intimními fotografiemi či jiným způsobem; viz Sextortion – vydírání intimními fotkami,
• výhrůžky násilím,
• podvod s vyláknutými penězi; viz Co dělat, když jste se stali obětí romantického podvodu,
• zneužití dětí a kybergrooming,
• stalking a opakované obtěžování.

Pokud jste poslali peníze, ihned kontaktujte banku. Nezákonný obsah, zejména s dětmi, lze hlásit i na STOPonline.cz. Při ohrožení života volejte 112.

Jak napsat dobré hlášení

Stručný, věcný popis zvyšuje šanci, že moderátoři zasáhnou. Držte se tří otázek: co se stalo, kdy a čím to můžete doložit. Vzor (smyšlený): „Uživatel s profilem [jméno/odkaz] mě od [datum] žádá o peníze na letenku a odmítá videohovor. Přikládám snímky konverzace ze dnů [data]. Profilová fotografie se shoduje s jinou osobou podle zpětného vyhledávání.“ Nepoužívejte urážky ani spekulace; popište chování a doložte ho. U obtěžování uveďte, kolikrát jste požádali o zastavení kontaktu, a jak na to osoba reagovala.

Když se podvodník vrátí pod novým účtem

Zablokovaný podvodník si často založí nový účet a oslovuje další lidi. Pokud vám napíše znovu, nahlaste i nový účet a uveďte, že jde o stejnou osobu (shoda fotografií, stejný příběh, stejné formulace). Neodpovídejte, nevysvětlujte a nemluvte s ním „naposledy“. Hlášení opakovaného obtěžování se hodí i jako podklad pro policii. Důležité je také vlastní pohodlí: nenechte se vtáhnout do pocitu viny, že jste „zničili někomu účet“. Nahlášení podvodníka je ochrana vás i dalších uživatelů. Pokud se to týká sociálních sítí nebo e-mailu, zablokujte osobu i tam a zkontrolujte, zda nezískala údaje, které jste jí v minulosti poslali.

Co nedělat

• Nevyhrožujte a nekonfrontujte podvodníka. Mohlo by to zvýšit tlak či riziko odplaty.
• Nemažte důkazy před jejich uložením.
• Nepodávejte zlovolná hlášení ze msty; Tinder je považuje za zneužití systému.
• Neplaťte „za smazání profilu“ ani „za neposkytnutí informací policii“.
• Neinstalujte aplikace či odkazy od osoby, kterou nahlašujete.

Vlastní profil a ochrana

Nahlášení uživatelé občas reagují vyhrožováním nebo zveřejněním informací. Připravte se: nastavte soukromí účtů, odeberte z veřejných profilů údaje o práci a adrese a zapněte dvoufaktorové ověření; viz Dvoufaktorová autentizace (2FA). Pokud vás někdo obtěžuje opakovaně a pod novými identitami, zaznamenejte každý incident a podejte oznámení na policii.

Praktický příklad (smyšlený)

Lucie zjistí, že „Martin“, se kterým si píše týden, žádá o peníze na „letenku“ a odmítá videohovor. Uloží snímky konverzace i profilu, nahlásí ho v aplikaci jako podvod a zablokuje. Pak zkontroluje, zda jí nepsal i jinde, a zablokuje ho také na sociální síti. Ověří, že žádné peníze neposlala, a pro jistotu si změní heslo. Příklad je smyšlený a slouží jen k ilustraci.

Kontrolní seznam – vlastní infografika

Nahlášení v kostce

Základní údaje – vlastní infografika

Výhody a nevýhody

Souhrn – vlastní infografika

Související články

V kategorii Seznamky a dating najdete také Bumble přihlášení, Hinge přihlášení a Plenty of Fish (POF) přihlášení.

Shrnutí

Profil na seznamce nahlaste a zablokujte, pokud žádá peníze, obtěžuje, vyhrožuje, má falešnou identitu, spamuje nebo je nezletilý. Nejdřív uložte důkazy, potom nahlaste z profilu či konverzace s věcným popisem a zablokujte i mimo aplikaci. Seznamky mohou účet po opakovaném či závažném porušení zablokovat, ale nenahradí policii. Při trestném činu volejte 158, při podvodu kontaktujte banku.

Často kladené otázky k nahlášení profilu na seznamce