Falešné pokuty a SMS „od policie“ – proč policie neposílá výzvy k platbě a jak se bránit

Falešné pokuty a SMS „od policie“ patří v posledních letech k nejrozšířenějším podvodným zprávám v Česku. Přijde SMS či e-mail, který se tváří jako zpráva od policie, dopravní inspekce či ministerstva dopravy: uvádí číslo spisu, údajný přestupek (rychlost, neplatná dálniční známka, parkování) a vyzývá k rychlé úhradě pokuty přes odkaz. Často nabízí slevu při zaplacení do několika hodin. Odkaz vede na falešnou platební stránku, kde oběť zadá údaje z karty, přihlášení do bankovnictví či do identity občana, a podvodník z účtu vybere peníze. Případy z médií popisují ztráty od tisícovek po stovky tisíc korun.

V tomto článku vysvětlujeme, jak tyto zprávy vypadají, proč jsou podvodné (policie přestupky přes SMS neřeší), jak poznat falešný odkaz a „slevu“, jaké jsou varianty (falešná linka 158, Portál občana, dálniční známka), co dělat po kliknutí či zadání údajů, jak chránit seniory a rodinu a kam podvod nahlásit. Informace vycházejí z varování Policie ČR, například ze stránky Podvodné SMS: plaťte pokutu!, z přehledů médií, například Policie varuje před novou vlnou podvodných SMS a Smishing s falešnými pokutami jede na plné obrátky. Vzhled zpráv se mění, ale princip zůstává.

Další návody najdete v kategorii Podvody a sociální inženýrství, například Smishing, Vishing a Caller ID spoofing.

Aktualizováno: listopad 2026.

Jak zprávy vypadají

Typický text obsahuje:

• Odesílatele, který se tváří jako policie, dopravní inspekce, ministerstvo či „centrální registr přestupků“; může být zobrazeno i falešné číslo (například 158).
• Číslo spisu či jednací číslo, které působí oficiálně.
• Údaj o přestupku: překročení rychlosti, neplatná dálniční známka, parkování, nepředložení dokladu.
• Výzvu k okamžité úhradě a tlak na čas: „do 24 hodin“, „jinak hrozí zvýšení pokuty a ztráta bodů“.
• Sleva: „při zaplacení do X hodin sleva 50 %“.
• Odkaz na „portál“ či „platbu“.
• Gramatické chyby či neobvyklé formulace, i když podvodníci čím dál častěji používají korektní češtinu.

Cílem je, abyste kliknuli a zadali údaje z karty nebo se přihlásili do bankovnictví či identity občana. Média popisují případy, kdy řidička chtěla zaplatit tisícovku a z účtu jí zmizelo 21 tisíc korun, nebo muž přišel o 230 tisíc.

Orientační postup po obdržení SMS s pokutou – vlastní infografika

Proč jde o podvod

Policie ČR na svém webu uvádí, že přestupky v dopravě neřeší formou SMS: neposílá výzvy k úhradě pokuty SMS ani e-mailem. Tvrzení o slevě na pokutu je výmysl, protože výše pokut je dána zákonem a nemění se podle toho, jak rychle zaplatíte. Skutečné pokuty se doručují písemně (poštou či do datové schránky), nebo se řeší na místě hotově či kartou při kontrole. Pokud je přestupek projednáván, obdržíte oficiální oznámení či příkaz s možností se vyjádřit. Odkaz ze SMS k platbě pokuty nikdy nevede k oficiální platbě. Tyto skutečnosti jsou nejdůležitější: pokud zpráva požaduje platbu přes odkaz, je to podvod.

Varianty podvodu

Zprávy se objevují v několika podobách:

• Pokuta za rychlost: „Byl jste zachycen radarem“ s odkazem na platbu.
• Pokuta za neplatnou dálniční známku: podvodníci využívají povědomí o elektronických známkách; některé zprávy používají chabou češtinu.
• Falešná SMS z čísla 158: zpráva se tváří jako od policie; policie na tuto vlnu již upozorňovala.
• Falešný „Portál občana“: po kliknutí se zobrazí falešné přihlášení přes identitu občana či bankovní identitu, kde se zadávají údaje a podvodník následně vybere účet.
• Pokuta za parkování, za porušení pravidel: zprávy využívající jména měst či zón.
• Falešný e-mail od „dopravní inspekce“ s přílohou „spis“ obsahující odkaz nebo malware.
• Telefonát „policisty“, který upozorní na pokutu a nabízí „vyřízení“ platbou; viz Vishing.
• Zprávy „od finanční správy“ s nabídkou vrácení přeplatku.

Pozor také na kombinaci s dalšími podvody: po zadání údajů z karty vám zavolá „pracovník banky“, který tvrdí, že zachrání váš účet, a navádí k převodu peněz na „bezpečný účet“. Takový účet neexistuje.

Jak poznat falešný odkaz

Při pochybnostech zkontrolujte:

• Doménu: oficiální weby českých orgánů končí na .gov.cz; podvodné odkazy mívají zahraniční koncovky či zkrácené adresy.
• Zkrácený odkaz (bit.ly a podobně), který skrývá skutečný cíl.
• Překlepy v názvu (podobné jméno s drobnou odchylkou).
• Tlak na čas a obecná formulace bez konkrétního místa a času přestupku.
• Žádost o údaje z karty či přihlášení do bankovnictví na webu, který patří „policii“.
• Neznámé číslo odesílatele či číslo, které se tváří jako úřední.

Oficiální informace o přestupcích hledejte přímo na webu policie či v oficiálních službách, nikoli přes odkaz ze zprávy. Pokud si nejste jistí, zavolejte na oficiální číslo policie (158) a ověřte, zda skutečně existuje spis; ale číslo nehledejte ve zprávě, ale na oficiálním webu. Viz Jak rozpoznat podvodný e-mail a Smishing.

Kontrolní seznam – vlastní infografika

Co dělat po kliknutí či zadání údajů

Pokud jste na odkaz klikli, ale nic nezadali, obvykle stačí stránku zavřít; zvažte kontrolu zařízení. Pokud jste zadali údaje z karty či přihlášení:

1. Ihned zavolejte do banky, kartu zablokujte a požádejte o zrušení platby; změňte hesla k bankovnictví z čistého zařízení.
2. Pokud jste se přihlásili přes identitu občana či bankovní identitu, změňte heslo a zkontrolujte aktivitu a zablokujte přístup podle návodu poskytovatele.
3. Nesdělujte kódy nikomu, kdo se hlásí z „banky“ či „policie“.
4. Uschovejte důkazy: snímek zprávy, odkaz, čas, číslo odesílatele.
5. Podejte trestní oznámení (online na webu policie nebo na služebně).
6. Nahlaste zprávu operátorovi; viz Moje O2, Moje Vodafone a Můj T-Mobile.
7. Zkontrolujte telefon a odinstalujte neznámé aplikace; viz Bezpečnost mobilních zařízení.
8. Nenechte se „zachránit“ dalším podvodníkem, který nabízí vrácení peněz.

Podvodníci často zkoušejí druhou vlnu: po úniku údajů volají, že vás ochrání. Nevěřte jim; zavěste a volejte bance na číslo z oficiálního webu.

Ochrana seniorů a rodiny

Podvodné pokuty cílí na lidi, kteří se obávají úřadů a sankcí, často na řidiče a seniory. Pomáhá jednoduchá domluva: žádnou pokutu neplatit podle SMS, a před jakoukoli platbou zavolat někomu blízkému. Vysvětlete, že policie nepíše o platbách SMS. Nastavte v bankovnictví limity a upozornění na každou platbu kartou na internetu, případně vypněte platby na internetu, pokud je nepoužíváte. U seniorů zvažte, zda mají zapnuté blokování nežádoucích zpráv a zda znají podvodný scénář. Děti se doma dozvědí, že úřady nepíší přes odkazy v SMS. Viz také Sociální inženýrství.

Jak nahlásit podvod

Podvod či neúspěšný pokus můžete nahlásit Policii ČR (online prostřednictvím jejího webu nebo osobně na nejbližší služebně; pro naléhavé případy linka 158). Přiložte snímky obrazovky a údaje o odesílateli. Zprávu můžete přeposlat také operátorovi, který ji prověří a může blokovat podvodné odkazy; postup se liší podle operátora. Pokud došlo k platbě, kontaktujte banku a požádejte o stornování. Podvodné webové adresy lze nahlásit i poskytovateli hostingu či prohlížeče. Sdílejte varování s rodinou a známými: čím více lidí zná scénář, tím méně obětí.

Podobné podvody s „úřady“

Stejný princip se využívá u:

• Falešné finanční správy: „vrácení přeplatku“ za zadání údajů z karty.
• Falešné pošty a celní správy: „doplatek za zásilku“; viz Česká pošta a Balíkovna.
• Falešné sociální správy: „nárok na dávku“.
• Falešné banky: „zablokovaná karta“.
• Falešné datové schránky či e-mailů z „úřadu“: příloha s malwarem.
• Falešného Ministerstva zahraničí či justice.

Obecné pravidlo: úřady nevyžadují platby přes odkaz v SMS či e-mailu, a skutečné pokuty a platby se dají ověřit v oficiálních kanálech.

Časté otázky v praxi

Přišla mi SMS s pokutou, ale jel jsem rychle: ani tak ji neplaťte; skutečná pokuta by přišla písemně. Je to z čísla 158: i číslo lze zfalšovat; neklikejte. Zaplatil jsem „s 50% slevou“: volejte do banky a nahlaste podvod. Kliknul jsem, ale nic nezadal: zavřete stránku, zkontrolujte zařízení. Jak poznám pravou pokutu?: přijde písemně nebo se řeší na místě.

Falešné pokuty v kostce

Základní údaje – vlastní infografika

Výhody a nevýhody

Souhrn pro běžného uživatele – vlastní infografika

Související články

Další návody najdete v kategorii Podvody a sociální inženýrství: Smishing, Vishing, Caller ID spoofing a Phishing.

Shrnutí

Falešné pokuty a SMS „od policie“ využívají strach z úřadů a tlak na čas. Policie pokuty přes SMS neposílá a slevy nenabízí: zprávu smažte, neklikejte a po zadání údajů ihned volejte do banky a na policii. Aktuální varování najdete na webu Policie ČR.

Často kladené otázky k falešným pokutám