Cookies, cookie lišty a sledování na webu – co můžete odmítnout, jak mazat a jak se bránit sledování

Cookies jsou malé soubory, které si web ukládá ve vašem prohlížeči. Některé jsou nezbytné (například aby si e-shop zapamatoval obsah košíku či abyste zůstali přihlášeni), jiné slouží k měření návštěvnosti, personalizaci a především k reklamě a sledování napříč weby. Proto se při návštěvě stránek stále objevují cookie lišty s tlačítky „Přijmout vše“, „Nastavení“ a někdy i „Odmítnout“. Mnoho lidí klikne na „Přijmout“, aby lišta zmizela, a přitom udělí souhlas s sdílením údajů s desítkami reklamních partnerů. Kdo rozumí tomu, co které volby znamenají, může své soukromí chránit bez zbytečných obtíží.

V tomto článku vysvětlujeme, co jsou cookies a k čemu slouží, jaký je rozdíl mezi technickými, analytickými, personalizačními a marketingovými, jaká pravidla platí v Česku (kdy je potřeba souhlas a jak má vypadat), jak správně nastavit či odmítnout souhlas, jak cookies mazat a omezit sledování třetími stranami, co jsou tmavé vzory (dark patterns) a jak se chránit doplňkovými nástroji. Informace vycházejí z českých zdrojů, například z prezentace Úřadu pro ochranu osobních údajů: Praxe ÚOOÚ v oblasti cookies, z přehledů Lupa.cz: Od 1. ledna se změní pravidla pro cookies, Můj právník: GDPR a soubory cookies a E15: Cookies na internetu vs. soukromí. Právní výklad se vyvíjí, proto aktuální stav ověřte na webu ÚOOÚ.

Další návody najdete v kategorii Ochrana osobních údajů a soukromí, například GDPR a ochrana osobních údajů, Digitální stopa a VPN.

Aktualizováno: listopad 2026.

Co jsou cookies a jaké mají druhy

Cookie je krátký textový údaj uložený v prohlížeči; při dalším požadavku jej prohlížeč webu zase pošle. Rozlišujeme podle účelu a původu:

• Technické (nezbytné): umožňují základní fungování webu: košík, přihlášení, zabezpečení, volba jazyka. Nevyžadují souhlas.
• Preferenční (funkční): pamatují si vaše nastavení (velikost písma, region, tmavý režim).
• Analytické: měří návštěvnost a chování (které stránky se čtou, odkud návštěvníci přicházejí). Vyžadují souhlas.
• Marketingové a reklamní: sledují vás napříč weby, aby vám zobrazily cílenou reklamu. Vyžadují souhlas.
• Cookies první strany: vydává web, který právě navštěvujete.
• Cookies třetích stran: vydávají je jiné služby (reklamní sítě, sociální sítě, analytické nástroje) vložené do stránky; slouží často ke sledování mezi weby.

Kromě cookies existují i jiné technologie sledování: pixely, otisky zařízení (fingerprinting), místní úložiště či identifikátory v aplikacích. Právní pravidla se vztahují na jakékoli ukládání či přístup k informacím v zařízení koncového uživatele.

Orientační postup nastavení cookie lišty – vlastní infografika

Jaká pravidla platí v Česku

Podle výkladu českých zdrojů platí od 1. ledna 2022 pro cookies zákon o elektronických komunikacích, který vyžaduje informovaný a aktivní souhlas s ukládáním cookies, které nejsou nezbytné. Z toho plynou zásady:

• Souhlas není potřeba pro technické cookies, bez kterých web nelze používat; podle prezentace ÚOOÚ není při použití pouze technických cookies nutná cookie lišta, ale informační povinnost zůstává.
• Analytické, personalizační a marketingové cookies vyžadují souhlas.
• Souhlas musí být aktivní a prokazatelný: předem zaškrtnutá políčka souhlas nepředstavují.
• Cookies se nesmějí ukládat dříve, než udělíte souhlas (výjimkou jsou technické).
• Lišta nesmí blokovat přístup na web, dokud nesouhlasíte.
• Odmítnutí musí být stejně snadné jako udělení: u lišty by neměla chybět volba „Odmítnout vše“ a nemá být „skryta“ ve druhé vrstvě.
• Souhlas lze odvolat kdykoli a odkaz na změnu by měl být na webu dostupný.
• Informace: lišta má sdělit, k čemu budou souhlasy využity a s kým se údaje sdílejí.

Souhlas s cookies podle zákona o elektronických komunikacích a souhlas podle GDPR lze podle českých komentářů udělit jedním úkonem. Za porušení pravidel hrozí provozovatelům webů sankce; ÚOOÚ ve své praxi cookie lištám věnuje pozornost. Podrobnosti viz GDPR a ochrana osobních údajů.

Tmavé vzory (dark patterns)

Někteří provozovatelé navrhují cookie lišty tak, aby uživatele ke souhlasu navedli. Typické triky:

• Výrazné zelené tlačítko „Přijmout vše“ a nenápadný odkaz „Nastavení“ či „Odmítnout“.
• Skryté odmítnutí ve druhé či třetí vrstvě, nebo po desítkách přepínačů.
• Předem zaškrtnutá políčka pro marketingové cookies.
• Nadměrné množství partnerů (stovky) bez srozumitelného popisu.
• Opakované zobrazování lišty, dokud neudělíte souhlas.
• Zablokování obsahu bez souhlasu („cookie wall“).
• Zavádějící text („zlepšíme váš zážitek“) místo skutečného účelu (reklama).

Správní soudy se těmito praktikami zabývaly a odborné články upozorňují, že nepřehledný design lišty může být problém. Pokud na takovou lištu narazíte, hledejte tlačítko „Odmítnout vše“ či „Pouze nezbytné“, a pokud není, zvažte, zda je web důvěryhodný. U významných weby můžete provozovatele upozornit či podat podnět ÚOOÚ.

Kontrolní seznam – vlastní infografika

Jak cookies mazat a spravovat

V každém prohlížeči najdete v nastavení soukromí a zabezpečení volby pro:

• smazání cookies a dat webů (za určité období, nebo všech),
• blokování cookies třetích stran,
• mazání cookies při zavření prohlížeče,
• správu výjimek: weby, jimž cookies povolíte (například trvalé přihlášení k bance).

Pamatujte, že smazáním cookies se odhlásíte z většiny služeb a ztratíte uložená nastavení; po smazání se může lišta zobrazit znovu. Pro každodenní používání zvažte blokování cookies třetích stran a automatické mazání při zavření, a u klíčových služeb (e-mail, bankovnictví) udělejte výjimku. Při sdílení počítače cookies po sobě mažte. Pozor: mazání cookies neřeší všechny formy sledování, například otisky zařízení a přihlášení k účtu. Další tipy najdete v článku Zabezpečení webového prohlížeče a rozšíření.

Omezení sledování třetími stranami

Kromě odmítnutí souhlasu pomáhají:

• Prohlížeče s vestavěnou ochranou proti sledování (blokování cookies třetích stran a sledovacích skriptů) či nastavení vyšší úrovně ochrany.
• Blokátory sledování a reklam z důvěryhodných zdrojů; pozor na falešné či škodlivé; viz Škodlivá rozšíření prohlížeče.
• Oddělení profilů: jeden prohlížeč pro přihlášení do služeb, druhý pro běžné procházení.
• Anonymní režim, který po zavření odstraní cookies, ale nechrání před sledováním; viz Anonymní režim prohlížeče.
• Soukromé vyhledávače; viz Soukromé vyhledávače.
• Nastavení soukromí v účtech (Google, Apple, sociální sítě): vypněte personalizovanou reklamu a historii aktivit.
• Omezení sdílení údajů v aplikacích a oprávnění; viz Oprávnění aplikací v telefonu.
• VPN skrývá IP adresu, ale neřeší cookies; viz VPN.

Pamatujte, že přihlášení k účtu je nejpřesnějším „sledováním“: služba ví, kdo jste, bez ohledu na cookies.

Pohled provozovatele webu

Pokud web provozujete, mějte na paměti: cookies bez souhlasu smí používat jen technické; analytické a marketingové vyžadují aktivní souhlas; lišta musí nabízet volbu odmítnout, správně informovat o účelech a partnerech, neblokovat přístup a umožnit odvolání souhlasu. Spolehněte se na ověřený nástroj pro správu souhlasů, provádějte audit cookies a dokumentujte souhlasy. Pokud používáte jen technické cookies, lišta není nutná, ale uveďte informace v zásadách ochrany osobních údajů. Seznam nástrojů a jejich účelů pravidelně kontrolujte, protože vložené služby třetích stran se mění. Konzultujte s právníkem či se zdroji úřadu pro ochranu osobních údajů.

Časté otázky v praxi

Musím cookies přijmout, abych mohl web používat?: ne, souhlas je dobrovolný; technické cookies fungují bez něj. Co když tlačítko Odmítnout chybí?: použijte „Nastavení“ a ponechte jen nezbytné; web může mít chybně navrženou lištu. Mazání cookies mě odhlásí: ano, proto výjimky u důležitých služeb. Pomůže anonymní režim?: jen lokálně, sledování neřeší. Mohu souhlas odvolat?: ano, odkaz v patičce či nastavení.

Cookies v kostce

Základní údaje – vlastní infografika

Výhody a nevýhody

Souhrn pro běžného uživatele – vlastní infografika

Související články

Další návody najdete v kategorii Ochrana osobních údajů a soukromí: GDPR, Digitální stopa, Zabezpečení prohlížeče a Anonymní režim.

Shrnutí

Cookies jsou užitečné i sledovací. Nezbytné cookies fungují bez souhlasu, ostatní vyžadují aktivní souhlas, který můžete odmítnout i odvolat. Volte „Odmítnout vše“, mažte cookies, omezte třetí strany a používejte ochranu proti sledování. Aktuální výklad najdete na webu ÚOOÚ.

Často kladené otázky k cookies