Rohlik.cz přihlášení – registrace a rozvoz potravin domů
Interaktivní nástroj: zkontrolujte si heslo
Rohlik.cz je jeden z největších online supermarketů v Česku – rozváží potraviny, drogerii a další zboží do domu během hodin, ne dní. V článku najdete postup, jak se na Rohlik.cz přihlásit a zaregistrovat, jak funguje objednávka a kdo za firmou stojí.
Co je Rohlik.cz a kdo ho vlastní
Rohlik.cz založil v roce 2014 Tomáš Čupr, který je i nadále hlavní postavou a většinovým vlastníkem firmy Rohlik Group. Firma postupně expandovala i do zahraničí – provozuje obdobné služby v Německu (Knuspr), Rakousku, Maďarsku a Rumunsku. Rohlik Group patří dlouhodobě mezi největší hráče na českém trhu online rozvozu potravin, spolu s konkurenčním Košík.cz, a vedení firmy opakovaně uvádí jako cíl dosažení plné ziskovosti a případný vstup na burzu v dalších letech – konkrétní finanční výsledky za aktuální rok si ověřte přímo na webu Rohlik Group, protože se každoročně zveřejňují a mění.
Jak se přihlásit na Rohlik.cz
Otevřete www.rohlik.cz v prohlížeči, nebo spusťte mobilní aplikaci Rohlik.cz (Android, iOS).
Klikněte na „Přihlásit se“ v pravém horním rohu webu (v appce v hlavním menu).
Zadejte telefonní číslo nebo e-mail použité při registraci.
Dokončete přihlášení zadáním hesla nebo potvrzením SMS/e-mailového kódu, pokud ho Rohlik vyžaduje.
Jak probíhá registrace nového účtu
Při registraci zadáváte telefonní číslo nebo e-mail, heslo a doručovací adresu – bez zadání přesné adresy vám systém nemůže potvrdit, zda do vaší lokality Rohlik vůbec rozváží. Objednat si u Rohlik.cz jde jen po přihlášení, prohlížet si sortiment lze i bez registrace.
Jak funguje objednávka a doručení
Rozvozová okna – při objednávce si vyberete konkrétní časové okno doručení, často už za pár hodin.
Minimální objednávka a poplatek za dopravu se liší podle výše košíku a lokality – aktuální podmínky vždy uvidíte před odeslením objednávky.
Platba je možná kartou online, případně dalšími metodami podle aktuální nabídky.
Sledování kurýra v reálném čase přímo v aplikaci.
Co dělat při problémech s přihlášením
Pokud nedorazí SMS kód, zkontrolujte signál a zkuste kód vyžádat znovu po minutě.
Při zapomenutém heslu využijte na přihlašovací obrazovce odkaz pro obnovu hesla.
Pokud účet existuje pod jiným telefonním číslem než tím aktuálním, obraťte se na zákaznickou podporu Rohlik.cz přes aplikaci nebo web.
Často kladené otázky k Rohlik.cz
Musím mít aplikaci, nebo stačí web?
Obojí funguje stejně – aplikace jen přidává notifikace o stavu objednávky a sledování kurýra v reálném čase.
Kam Rohlik.cz rozváží?
Rohlik.cz postupně rozšiřuje pokrytí po celé ČR, přesné území pro doručení ověříte zadáním adresy při registraci nebo objednávce.
Je registrace zdarma?
Ano, vytvoření účtu je zdarma, platíte jen za objednané zboží a případný poplatek za dopravu.
Můžu mít jeden účet pro web i appku?
Ano, přihlašovací údaje jsou společné pro web i mobilní aplikaci.
Co když se mi nelíbí doručené zboží?
Rohlik.cz má reklamační proces přímo v aplikaci – vadné nebo chybějící položky nahlásíte u konkrétní objednávky a obvykle vám je vrátí peníze nebo zašle náhradu.
Nabízí Rohlik.cz věrnostní program?
Rohlik.cz v minulosti nabízel různé benefity pro stálé klienty, aktuální podmínky věrnostního programu se mohou měnit – ověřte si je přímo v aplikaci v sekci výhody/benefity.
