ČEZ online přihlášení
Interaktivní nástroj: zkontrolujte si heslo
ČEZ je největší dodavatel elektřiny a plynu v Česku, a to jak pro domácnosti, tak pro firmy. Přehled o zálohách, vyúčtování a spotřebě dříve nabízela aplikace ČEZ ON-LINE na adrese cezonline.cez.cz - tahle služba ale byla přejmenována a sloučena do nového klientského portálu MŮJ ČEZ. Starý odkaz cezonline.cez.cz dnes automaticky přesměruje na nové MŮJ ČEZ přihlášení, takže není potřeba se ničeho obávat - jde o tutéž službu pod novým jménem a na nové adrese.
MŮJ ČEZ - nový název pro ČEZ online přihlášení
Jsou dva způsoby, jak se dostat k přihlášení do MŮJ ČEZ. Prvním je návštěva oficiálních stránek Skupiny ČEZ na https://www.cez.cz, kde v menu najdete sekci "MŮJ ČEZ" s tlačítkem pro přihlášení do klientské zóny. Druhým, rychlejším způsobem je přímý odkaz na https://muj.cez.cz/col/, který vás zavede přímo na přihlašovací stránku portálu. Tato adresa běží samostatně, mimo hlavní web cez.cz.
Jak probíhá přihlášení do MŮJ ČEZ
Přihlášení do klientské zóny MŮJ ČEZ se provádí zadáním e-mailové adresy a hesla, které jste zvolili při registraci. Pokud ještě účet nemáte, zaregistrujete se na adrese https://muj.cez.cz/col/registrace. Pokud jste dodavateli neuvedli při podpisu smlouvy e-mail, budete k registraci potřebovat zákaznické číslo a číslo odběrného místa (EAN), které najdete na poslední faktuře. V mobilní aplikaci MŮJ ČEZ (dostupné pro iOS a Android) lze navíc využít rychlé přihlášení pomocí otisku prstu nebo rozpoznání obličeje (FaceID), případně přihlášení přes sociální sítě.
Co všechno MŮJ ČEZ umožňuje
Po přihlášení máte na jednom místě přehled záloh a vyúčtování - můžete si stáhnout faktury v PDF, nastavit výši a splatnost záloh nebo si zobrazit historii plateb. Portál dále umožňuje sledování aktuální spotřeby elektřiny i plynu a zadání samoodečtu přímo online, bez nutnosti čekat na odečtáře. Najdete tu i časy spínání HDO (hromadného dálkového ovládání) pro dvoutarifové sazby, přehled sjednaných produktů a služeb, možnost změnit tarif nebo sjednat nové služby online, a pokud máte fotovoltaiku zapojenou přes ČEZ, i přehled výroby. Pod jedním přihlášením lze po souhlasu druhého zákazníka správně propojit i více odběrných míst nebo smluv - praktické třeba pro rodiny s chatou nebo pronajímaným bytem.
Mobilní aplikace navíc umí poslat upozornění na vystavené vyúčtování, odhadnout výši příští faktury podle aktuální spotřeby a nabízí platbu záloh přímo z telefonu přes Google Pay nebo Apple Pay. Pro nahlášení poruchy dodávky nebo plánovanou odstávku ČEZ odkazuje na samostatnou sekci poruchy na webu cez.cz - to portál MŮJ ČEZ přímo neřeší, jde o samostatnou službu ČEZ Distribuce.
Přihlašovací stránka portálu MŮJ ČEZ (dříve ČEZ ON-LINE) na adrese muj.cez.cz/col/
Často kladené otázky k přihlášení MŮJ ČEZ
Zmizela aplikace ČEZ ON-LINE?
Ne, nezmizela - byla přejmenována a sloučena do nového portálu MŮJ ČEZ. Starý odkaz cezonline.cez.cz vás automaticky přesměruje na novou adresu muj.cez.cz/col/, takže se nemusíte učit nic nového kromě nového jména.
Na jaké adrese se přihlásím do MŮJ ČEZ?
Přímo na https://muj.cez.cz/col/. Odkaz na přihlášení najdete i přes hlavní stránky cez.cz v sekci "MŮJ ČEZ".
Co potřebuji k registraci, když mi ČEZ nemá e-mail?
Pokud při podpisu smlouvy nebyl uveden e-mail, budete k registraci potřebovat zákaznické číslo a číslo odběrného místa (EAN) z poslední faktury.
Jde se do MŮJ ČEZ přihlásit otiskem prstu?
V mobilní aplikaci MŮJ ČEZ ano - podporuje přihlášení otiskem prstu i rozpoznáním obličeje (FaceID), navíc i přihlášení přes sociální sítě. V webové verzi na muj.cez.cz je potřeba e-mail a heslo.
Můžu v MŮJ ČEZ zadat samoodečet elektřiny nebo plynu?
Ano, zadání samoodečtu je jedna ze základních funkcí portálu i aplikace - stav měřidla zadáte online bez čekání na odečtáře.
Vyřeší MŮJ ČEZ i poruchu dodávky elektřiny?
Ne, nahlášení poruchy nebo informace o plánované odstávce patří k ČEZ Distribuci a řeší se v samostatné sekci na webu cez.cz, ne přímo v portálu MŮJ ČEZ.
Mohu v MŮJ ČEZ správovat víc odběrných míst najednou?
Ano, po souhlasu druhého zákazníka lze pod jedno přihlášení přidat další zákazníky či odběrná místa a mít tak přehled o více smlouvách na jednom místě.
