Wolt přihlášení – registrace a rozvoz jídla i nákupů

Interaktivní nástroj: zkontrolujte si heslo

Wolt je rozvozová aplikace pro jídlo i nákupy, která v Česku funguje od roku 2018. V článku se dozvíte, jak se do appky Wolt přihlásit a zaregistrovat, jak probíhá objednávka a co dělat při problémech.

Co je Wolt

Wolt je finská rozvozová platforma, která propojuje restaurace, obchody a kurýry s objednávkami zákazníků. V Česku postupně expandovala z Prahy do dalších měst (Brno, Ostrava, Plzeň, Olomouc a další) a rozšířila nabídku z restaurací i na rozvoz z obchodů (např. Albert, Tesco nebo lékárny) – konkrétní dostupné partnery v dané lokalitě vždy ukazuje aplikace podle zadané adresy. Wolt patří do skupiny DoorDash, která firmu koupila v roce 2022, a v Česku ji vede lokální management (aktuální vedení se může měnit, ověřte si ho na webu Wolt).

Jak se zaregistrovat na Wolt

1. Stáhněte si aplikaci Wolt (Android, iOS) nebo otevřete web wolt.com/cs.

2. Zadejte své telefonní číslo nebo e-mail a potvrďte ověřovací kód zaslaný SMS nebo e-mailem.

3. Doplňte jméno a doručovací adresu – podle ní appka zobrazí dostupné restaurace a obchody ve vašem okolí.

4. Volitelně přidejte platební kartu pro rychlejší pozdější platby.

Jak se přihlásit do Wolt, pokud už účet máte

Po prvním vytvoření účtu zůstáváte v appce přihlášeni dlouhodobě. Pokud se potřebujete přihlásit na novém telefonu nebo po odhlášení, zadejte stejné telefonní číslo nebo e-mail jako při registraci a potvrďte ověřovací kód – Wolt běžně nepoužívá klasické heslo, ale jednorázové kódy.

Jak probíhá objednávka

• Zadáte doručovací adresu a appka ukáže dostupné restaurace/obchody s odhadovaným časem doručení.

• Vyberete položky, případně doplníte poznámku pro kurýra.

• Zaplatíte kartou uloženou v appce nebo jinou podporovanou metodou.

• Sledujete polohu kurýra v reálném čase až do doručení.

Wolt rovněž nabízí předplatné Wolt+, které za měsíční poplatek odpouští poplatek za dopravu u podporovaných partnerů – podmínky a cena se mohou v čase měnit.

Jak se stát kurýrem Wolt

Zájemci o práci kurýra si stáhnou samostatnou kurýrskou appku Wolt a potřebují smartphone a dopravní prostředek (kolo, koloběžku, skútr nebo auto, podle města). Podrobné podmínky a registrace kurýra jsou popsány přímo v sekci pro kurýry na webu Wolt.

Co dělat při problémech

• Nedorazila objednávka nebo chybí položka? Nahlaste to přímo v appce v sekci historie objednávek – do podpory stačí pár kliknutí.

• Nedorazí ověřovací SMS? Zkontrolujte číslo a zkuste o chvíli znovu, případně zvolte ověření e-mailem.

• Pro obecné dotazy slouží chat podpory přímo v aplikaci.

Často kladené otázky k Wolt

Potřebuju heslo pro přihlášení do Wolt?

Ne, Wolt typicky ověřuje přihlášení jednorázovým kódem zaslaným SMS nebo e-mailem, ne klasickým heslem.

Rozváží Wolt i nákupy z obchodů, ne jen jídlo?

Ano, vedle restaurací appka v řadě lokalit nabízí i rozvoz z obchodů a lékárny – konkrétní partnery ukáže appka podle vaší adresy.

Je registrace do Wolt zdarma?

Ano, vytvoření účtu nic nestojí, platíte jen za objednávky a případný poplatek za dopravu.

Co je Wolt+?

Měsíční předplatné, které u vybraných partnerů odpouští poplatek za dopravu – konkrétní cenu a podmínky ověřte přímo v appce.

Jak zruším objednávku?

Objednávku lze zrušit přímo v appce krátce po odeslání, dokud ji restaurace nezačne připravovat – po tomto okamžiku už zrušení řeší podpora.

Komu Wolt patří?

Wolt je od roku 2022 součástí americké skupiny DoorDash, v jednotlivých zemích ale funguje pod lokálním vedením.