Raiffeisenbank přihlášení – internetové bankovnictví a RB klíč
Raiffeisenbank provozuje internetové bankovnictví dostupné na rb.cz a mobilní aplikaci Mobilní banka, k jejichž zabezpečení slouží appka RB klíč. Přihlášení dnes funguje především na principu potvrzení žádosti v telefonu, bez nutnosti opisovat SMS kódy.
Aktualizováno: listopad 2026.
Jak se přihlásit do Raiffeisenbank (internetové bankovnictví)
Pro přihlášení potřebujete klientské číslo a aktivovanou mobilní aplikaci Mobilní banka nebo samostatnou appku RB klíč na svém telefonu.
Přihlášení krok za krokem
Otevřete stránku www.rb.cz a klikněte na tlačítko „Přihlásit se“ v pravém horním rohu.
Zadejte své klientské číslo (najdete ho ve smlouvě nebo v mobilní appce).
Na telefonu se vám zobrazí upozornění s žádostí o potvrzení přihlášení – otevřete appku RB klíč nebo Mobilní banku a žádost schvalte.
Po potvrzení jste automaticky přihlášeni do internetového bankovnictví na počítači.
Přihlášení přímo v mobilní aplikaci
V appce Mobilní banka se po zadání PIN kódu nebo pomocí otisku prstu/Face ID dostanete do účtu okamžitě, bez nutnosti zadávat klientské číslo znovu.
Starší metody přihlášení – Osobní klíč a SMS kód
Dříve Raiffeisenbank nabízela přihlášení pomocí Osobního klíče – malého hardwarového zařízení generujícího jednorázové kódy, nebo pomocí SMS kódu zaslaného na telefon. Banka tyto metody postupně nahrazuje potvrzením v appce RB klíč, u některých klientů ale mohou být starší metody stále aktivní.
Co dělat, když se nelze přihlásit
Zkontrolujte verzi aplikace – appka RB klíč i Mobilní banka musí být aktuální, jinak se žádost o přihlášení nemusí zobrazit.
Problém s internetovým připojením telefonu – push notifikace s žádostí o potvrzení potřebuje funkční datové připojení nebo Wi-Fi.
Ztracený nebo nový telefon – RB klíč je nutné na novém zařízení znovu aktivovat, nejjednodušeji přes klientskou linku nebo na pobočce.
Zapomenuté klientské číslo – najdete ho v profilu mobilní aplikace, na výpisu z účtu nebo ho zjistíte na klientské lince po ověření totožnosti.
Bezpečnost přihlášení do Raiffeisenbank
Raiffeisenbank nikdy nežádá sdělení PIN kódu, celého hesla nebo kódu z appky třetí osobě – ani zaměstnanci banky. Přihlašovací stránku vždy otevírejte ručním zadáním adresy rb.cz, nikdy přes odkaz v e-mailu nebo SMS zprávě, které mohou vést na podvodnou kopii stránky.
Často kladené otázky k přihlášení Raiffeisenbank
Jak se poprvé přihlásím do internetového bankovnictví Raiffeisenbank?
Na webu rb.cz kliknete na „Přihlásit se“, zadáte své klientské číslo a poté potvrdíte přihlášení v aplikaci RB klíč nebo mobilní bance na svém telefonu.
Co je RB klíč a proč ho potřebuji?
RB klíč je bezplatná mobilní aplikace, přes kterou potvrzujete přihlášení i platby místo zadávání jednorázových SMS kódů.
Nemám chytrý telefon, jak se přihlásím?
I bez chytrého telefonu lze stále využít starší Osobní klíč nebo SMS kód, pokud vám je banka ještě aktivovala. Pro jistotu kontaktujte klientskou linku.
Zapomněl/a jsem klientské číslo, co teď?
Klientské číslo najdete ve smlouvě, na výpisu z účtu nebo v mobilní aplikaci v sekci profilu, případně na klientské lince.
Je přihlášení přes RB klíč bezpečné?
Ano, jde o dvoufaktorovou autentizaci splňující požadavky evropské směrnice PSD2.
