Moje VZP přihlášení – návod a zabezpečení klientské zóny
Moje VZP je klientská zóna Všeobecné zdravotní pojišťovny ČR (VZP), přes kterou si pojištěnci řeší velkou část agendy online – od potvrzení o studiu až po přehled plateb. V tomto článku najdete postup, jak se do Moje VZP přihlásit, jaké metody ověření jsou k dispozici a co dělat, když přihlášení nefunguje.
Co je Moje VZP
Moje VZP je webová i mobilní aplikace Všeobecné zdravotní pojišťovny, která podle údajů samotné VZP využívají miliony klientů. Umožňuje zkontrolovat zaplacené pojistné, stáhnout potvrzení pro zaměstnavatele nebo úřad práce, zobrazit historii čerpané zdravotní péče a komunikovat s pojišťovnou elektronicky.
Jak se přihlásit do Moje VZP
VZP nabízí více způsobů ověření identity – nemusíte mít zvlášť vytvořené heslo jen pro VZP.
Přihlášení přes bankovní identitu (Bank iD)
VZP jako jedna z prvních institucí zapojila do svých aplikací přihlašování přes bankovní identitu – pokud máte aktivní Bank iD u své banky, přihlásíte se během chvilky bez nutnosti pamatovat si další heslo.
Přihlášení přes Identitu občana (NIA)
Další možnost je ověření přes systém Identita občana – stejný systém, který znáte z Portálu občana. Přihlásit se lze mimo jiné i z nastavení datové schránky.
Přihlášení e-mailem a heslem
Klasická metoda – po registraci do aplikace zadáte e-mail a heslo zvolené při vytváření účtu.
Přihlášení mobilním klíčem eGovernmentu nebo eObčankou
Pro klienty, kteří mají zřízený mobilní klíč eGovernmentu nebo elektronickou občanku s čipem, je k dispozici i tato varianta ověření.
PIN kód v mobilní aplikaci
Po prvním přihlášení jménem a heslem si v mobilní aplikaci můžete nastavit krátký PIN nebo biometrické přihlášení (otisk prstu, Face ID) pro rychlejší opakovaný přístup.
Jak se zaregistrovat do Moje VZP
Stáhněte si aplikaci Moje VZP (Android, iOS) nebo přejděte na web VZP.
Zvolte registraci a vyplňte požadované osobní údaje (rodné číslo nebo číslo pojištěnce, e-mail).
Dokončete aktivaci podle instrukcí – u některých metod je potřeba jednorázové ověření totožnosti (např. přes bankovní identitu).
Po aktivaci se už přihlašujete zvolenou metodou.
Co dělat, když se nelze přihlásit
Zkontrolujte technické požadavky aplikace (podporovaná verze systému, aktuální verze appky) na webu VZP.
Pokud nefunguje přihlášení datovou schránkou, zkuste alternativní metodu (bankovní identita, Identita občana).
Při přetrvávajících potížích kontaktujte klientskou linku VZP nebo e-mail uvedený na webu vzp.cz.
Bezpečnostní upozornění
VZP opakovaně upozorňuje na podvodné e-maily, které vyzývají k „obnově hesla“ do aplikace Moje VZP a odkazují na podvržené stránky. VZP takové e-maily nikdy neodesílá – pokud podobnou zprávu dostanete, nic neklikejte a ověřte si přihlášení přímo zadáním adresy vzp.cz do prohlížeče.
Často kladené otázky k Moje VZP
Je přihlášení přes bankovní identitu bezpečné?
Ano, ověření probíhá přímo přes vaši banku a VZP k vašim bankovním údajům nemá přístup – jen potvrzení vaší identity.
Co mám dělat, když zapomenu heslo?
Pokud používáte přihlášení e-mailem a heslem, na přihlašovací obrazovce využijte funkci obnovy hesla. Pokud používáte bankovní identitu nebo Identitu občana, heslo k VZP vůbec nepotřebujete.
Můžu se do Moje VZP přihlásit z více zařízení?
Ano, aplikaci i web lze používat na více zařízeních současně, přihlašovací metoda zůstává stejná.
K čemu slouží PIN v aplikaci?
PIN (případně biometrie) slouží jen pro rychlé opakované odemčení už přihlášené aplikace, neslouží jako náhrada prvotního přihlášení.
Je aplikace Moje VZP zdarma?
Ano, aplikace i webový přístup jsou pro pojištěnce VZP zdarma.
Co dělat, když mi přijde e-mail s výzvou k obnově hesla do Moje VZP?
Nic neklikejte – VZP takové e-maily nerozesílá, jde o podvodný (phishingový) pokus. Přihlaste se přímo přes vzp.cz nebo aplikaci.
