Fio banka přihlášení – Internetbanking a Smartbanking
Fio banka provozuje internetové bankovnictví s názvem Internetbanking a mobilní aplikaci Smartbanking, které využívá velká část jejích klientů. Přihlášení k Fio bance je jednoduché, ale je potřeba vědět, kde se opravdu přihlašovat a jak rozpoznat, že jste na skutečné stránce banky – podvodné e-maily s odkazy na falešné přihlašovací stránky jsou totiž běžným cílem útočníků.
Aktualizováno: říjen 2026.
Jak se přihlásit k Fio bance (Internetbanking)
Nejprve je nutné mít založený účet a internetbanking u Fio banky, ke kterému obdržíte uživatelské jméno a heslo pro přihlášení se k Fiobance.
Přihlášení krok za krokem
Otevřete oficiální přihlašovací stránku https://ib.fio.cz/ib/login, nebo přejděte na www.fio.cz a klikněte na odkaz Internetbanking.
Zadejte své uživatelské jméno a heslo.
Klikněte na tlačítko „Přihlásit se“ – tím se dostanete do svého Internetbankingu.
Úvodní obrazovka k přihlášení se do internetového bankovnictví Fio banky Internetbanking.
Jak si ověřit, že jste na správné stránce
Fio banka na svých stránkách sama upozorňuje na bezpečnost přihlášení. Cituji přímo z oficiálních stránek banky:
„Víte, že... Fio banka po svých klientech nikdy nepožaduje, aby svoje přihlašovací údaje k elektronickým aplikacím zadávali na jiném místě než k tomu určeném přihlašovacím formuláři na domovských stránkách banky www.fio.cz, a v žádném případě nevybízí k takovému úkonu prostřednictvím odkazu obsaženého v e-mailové zprávě?“
„Pokud jste se na tuto stránku dostali jinak než z webové stránky www.fio.cz, nebo proklikem ze svých oblíbených položek v prohlížeči, ujistěte se, prosím, že jste skutečně na stránkách Fio banky. V políčku s internetovou adresou by mělo být napsáno https://ib.fio.cz/ib/login a pod ikonou zámečku byste vždy měli najít certifikát dokládající, že se skutečně nacházíte na stránkách Fio banky.“
Jinými slovy – nikdy se nepřihlašujte přes odkaz z e-mailu, vždy zadejte adresu ručně nebo použijte uložené oblíbené položky v prohlížeči.
Fio Smartbanking – mobilní aplikace
Kromě webového Internetbankingu nabízí Fio banka i mobilní aplikaci Smartbanking (iOS 15.6+ / Android 8+), ve které lze účet jen sledovat (pasivní režim), nebo v ní i autorizovat platby (autorizační režim), případně kombinovat obojí.
Jak aktivovat Smartbanking
Jen na mobilu – po otevření appky vás rovnou přesměruje na přihlášení do Internetbankingu a dál vás provede aktivací.
Počítač + mobil – aktivaci začnete na počítači a dokončíte na telefonu naskenováním QR kódu.
Pokud už máte Smartbanking aktivní na jiném zařízení, nové zařízení přidáte v appce přes Moje Fio → Nastavení → Správa zařízení → Připojit nové zařízení, kde se zobrazí QR kód k naskenování novým telefonem.
Zabezpečení v aplikaci Smartbanking
vstup do aplikace je chráněný heslem,
autorizace plateb vyžaduje PIN,
místo hesla/PINu lze použít i biometrii (otisk prstu nebo rozpoznání obličeje) – pro vstup do appky, autorizaci plateb, nebo obojí.
Elektronický Fio-podpis pro autorizaci plateb
Starší, ale u Fio banky stále používanou metodou autorizace plateb v Internetbankingu je elektronický podpis (Fio-podpis) – šifrovací klíč, jehož soukromá část je chráněna heslem. Toto heslo zadáváte při potvrzování plateb přímo v Internetbankingu. Nový šifrovací klíč si můžete kdykoliv vytvořit v programu dodaném bankou a jeho veřejnou část zaslat bance ke schválení.
Co dělat při zapomenutém heslu nebo problémech s přihlášením
Fio banka na svém webu nenabízí jednoduchý samoobslužný formulář pro okamžité obnovení zapomenutého hesla k Internetbankingu – jde o bezpečnostní opatření, aby se heslo nemohlo změnit bez ověření totožnosti. Pokud se nemůžete přihlásit:
kontaktujte klientskou linku Fio banky na telefonu +420 224 346 392,
nebo využijte kontaktní formulář na fio.cz/o-nas/napiste-nam,
případně napište na e-mail fio@fio.cz.
Fio banka také upozorňuje na podvodné telefonáty, kdy se volající vydávají za zaměstnance banky (případně FAÚ) – skutečná banka po vás nikdy nebude chtít sdělit heslo, PIN nebo kód z SMS po telefonu.
Nejčastější dotazy k přihlášení do Fio banky (FAQ)
Jak se přihlásím do Fio banka Internetbankingu?
Otevřete ib.fio.cz/ib/login, zadejte uživatelské jméno a heslo a klikněte na „Přihlásit se“.
Zapomněl/a jsem heslo do Fio Internetbankingu, co teď?
Kontaktujte klientskou linku Fio banky na +420 224 346 392, kontaktní formulář na fio.cz, nebo e-mail fio@fio.cz – samoobslužné online obnovení hesla banka nenabízí.
Jak si vyzkouším Fio Internetbanking bez vlastního účtu?
Fio banka nabízí demo verzi Internetbankingu na stránce bankovních služeb (demo-internetbanking), kde si rozhraní můžete vyzkoušet bez skutečného účtu.
Jak aktivuji Smartbanking na novém telefonu, když už ho mám na jiném?
V appce na starém telefonu přejděte na Moje Fio → Nastavení → Správa zařízení → Připojit nové zařízení, autorizujte žádost a zobrazený QR kód naskenujte novým telefonem.
Je bezpečnější přihlašovat se přes aplikaci Smartbanking, nebo přes web Internetbanking?
Obě cesty jsou zabezpečené (heslo, PIN, případně biometrie v appce; heslo a Fio-podpis na webu) – důležité je především přihlašovat se vždy jen přes oficiální adresu ib.fio.cz nebo appku staženou z App Store/Google Play, nikdy přes odkaz z e-mailu.
