Sodexo Pluxee – přihlášení do účtu

Sodexo Pluxee (dnes už jen Pluxee) je firma, která zajišťuje zaměstnanecké benefity – stravenky, poukázky na volný čas a dárkové poukázky. V Česku je za benefitní program dnes zodpovědná společnost Pluxee Česká republika a.s., zaměstnanci k ní přistupují přes svůj osobní Pluxee/Sodexo účet, ve kterém sledují zůstatek na kartě, transakce a nastavení své stravenkové nebo cafeteria karty.

Sodexo se přejmenovalo na Pluxee – co se změnilo

Francouzská firma Sodexo založená v roce 1966 Pierrem Bellonem v Marseille se v roce 2024 rozdělila na dvě samostatné společnosti: Sodexo si ponechalo stravovací a facility služby pro firmy, zatímco benefitní divize (stravenky, poukázky, karty) se oddělila jako samostatná burzovně obchodovaná firma Pluxee (kotovaná na Euronext Paris od 1. února 2024). Značka Pluxee se poprvé objevila už v červnu 2023, definitivní přejmenování v Česku proběhlo začátkem roku 2024 – podle serveru Forbes.cz bylo potřeba vyměnit přes 73 000 nálepek u partnerských obchodů a restaurací jen v ČR. Pluxee dnes v Česku obsluhuje přibližně 12 000 firemních klientů a 750 000 uživatelů s ročním objemem benefitů kolem 13 miliard Kč.

Sodexo (Pluxee) – Účet a Benefity co to je

Sodexo/Pluxee Benefity je souhrnný název pro zaměstnanecké benefity, které firma zprostředkovává mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem. Jde o produkty jako stravenky, poukázky pro volný čas, dárkové poukázky nebo službu Cafeteria (moje Benefity), kde si zaměstnanec sám volí, na co připsané body nebo peníze využije.

Platební karty Gastro Pass a Multi Pass

Místo papírových stravenek dnes většina zaměstnavatelů nahrává zaměstnancům peníze přímo na platební kartu. Pro stravování je to Gastro Pass Card, pro ostatní benefity (volný čas, kultura, sport, dárky) Multi Pass Card, případně samostatná Flexi Pass Card. Na kartu se nahraje konkrétní částka a dále se s ní platí stejně jako s běžnou platební kartou – jen jen u partnerů, kteří daný typ karty akceptují.

Můj účet Pluxee (Sodexo) – jak se přihlásit

Důležité upozornění: stará doména sodexo-ucet.cz dnes už nefunguje (nereaguje) – správný a aktuální přihlašovací portál je https://ucet.pluxee.cz/. Pokud máte starou záložku na sodexo-ucet.cz, aktualizujte si ji, ať se vám příště nezobrazí chybová stránka.

První přihlášení a registrace

Pokud jste od zaměstnavatele dostali svoji Gastro Pass nebo Multi Pass kartu a chcete si poprvé založit online účet, přejděte na ucet.pluxee.cz a zvolte Registrace. Budete potřebovat číslo karty a bezpečnostní kód, který najdete v záhlaví dopisu s kartou (nebo vám byl zaslán e-mailem spolu s kartou). Pokud vám zaměstnavatel kartu objednal přímo na vaši pracovní e-mailovou adresu, registraci potvrdíte přes ověřovací e-mail, který vám přijde. Po úspěšné registraci si zvolíte vlastní heslo.

Pravidelné přihlášení do účtu

Pro běžné přihlašování slouží stejná adresa ucet.pluxee.cz, kde zadáte svůj registrovaný e-mail/uživatelské jméno a heslo. Podle veřejné nápovědy Pluxee je potřeba se poprvé přihlásit přes webový prohlížeč – teprve poté lze používat i mobilní aplikaci. Po přihlášení vidíte zůstatek na kartě či kartách, historii transakcí a u Cafeterie i přehled, kolik bodů/peněz máte k dispozici a na co je lze využít. V nastavení si lze mimo jiné vygenerovat nový bezpečnostní kód nebo nastavit zasílání informací o zůstatku.

Bezpečnost a praktické tipy

Kartu Gastro Pass/Multi Pass akceptuje jen omezený okruh obchodů a restaurací – před platbou je dobré si partnera ověřit přes vyhledávání provozoven přímo v aplikaci nebo na webu (filtrujete podle místa, druhu provozovny nebo typu aktivity). Pokud kartu ztratíte nebo máte podezření na zneužití, doporučuje se ji přes účet okamžitě zablokovat a kontaktovat klientskou linku Pluxee. Nikdy nezadávejte číslo karty, bezpečnostní kód ani heslo na jiné stránce než na ucet.pluxee.cz – v minulosti se u podobných benefitních programů objevily phishingové e-maily napodobující oznámení o "zablokovaném účtu".

Často kladené otázky (FAQ)

Je Sodexo a Pluxee stejná firma?

Historicky ano – Pluxee vznikla vyčleněním benefitní divize Sodexo a od února 2024 je samostatnou, burzovně obchodovanou společností. V Česku benefity dnes provozuje Pluxee Česká republika a.s., proto se na starších materiálech i v hovoru často objevuje dvojí označení "Sodexo (Pluxee)".

Proč mi nefunguje stránka sodexo-ucet.cz?

Protože se přihlašovací portál přesunul na novou adresu ucet.pluxee.cz. Stará doména dnes nereaguje, nejde o chybu na vaší straně.

Jaké údaje potřebuji k první registraci?

Číslo karty (16místné, u Multi Pass karty jsou čísla dvě, pro každý účet jedno) a bezpečnostní kód z dopisu s kartou nebo z e-mailu, případně přístup k pracovnímu e-mailu, na který vám zaměstnavatel kartu objednal.

Co je rozdíl mezi Gastro Pass a Multi Pass kartou?

Gastro Pass karta slouží čistě na stravování (náhrada papírové stravenky), Multi Pass karta sdružuje ostatní benefity – volný čas, kulturu, sport, dárky. Některé karty kombinují obě funkce v jedné kartě se dvěma samostatnými účty.

Co dělat, když kartu ztratím?

Co nejdříve se přihlásit do účtu na ucet.pluxee.cz a kartu zablokovat, případně kontaktovat klientskou linku Pluxee, která vám pomůže i s vydáním náhradní karty.

Lze účet Pluxee používat i v mobilní aplikaci?

Ano, Pluxee nabízí mobilní aplikaci, ale podle oficiální nápovědy je nutné se nejprve přihlásit přes webový prohlížeč na ucet.pluxee.cz a až poté aplikaci aktivovat.

Platí karta Gastro Pass/Multi Pass všude?

Ne, přijímá ji jen omezený okruh partnerských obchodů a restaurací. Konkrétní provozovny, kde lze kartou zaplatit, si lze vyhledat přímo v aplikaci nebo na webu podle místa či typu provozovny.